Je souhaite un bijou sur mesure, pouvez-vous le fabriquer pour moi ?
J'etudie toutes vos demandes de personnalisation avec grand plaisir ! N'hésitez pas à me contacter pour discuter!
Est-il possible d'apporter une modification au bijou ?
Il est tout à fait possible d'adapter les attaches des bijoux selon vos préférences.
La couleur des perles utilisées peut également être modifiée sur demande.
Quand recevrai-je ma commande ?
Votre commande sera traitée dès sa validation. Je m'engage à l'expédier dans un délai de trois jours ouvrables. Vous recevrez ensuite un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Comment puis-je modifier une commande déjà passée ?
Il vous suffit simplement de m'envoyer un email avant l'expédition de votre commande, et nous apporterons ensemble les modifications souhaitées.
J'ai changé d'avis, est-il possible d'échanger ou retourner un bijou ?
Si vous avez changé d'avis, vous pouvez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement pour votre bijou. Vous disposez d'une période de 14 jours après réception de votre commande pour me le retourner. Veuillez m'informer préalablement de votre demande de retour par email.
Pour être éligible à un remboursement ou à un échange, les bijoux retournés ne doivent pas avoir été portés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Quelles sont les options d'expédition ?
Vous avez plusieurs choix pour la livraison de vos bijoux :
1. Lettre verte avec suivi
2. Envoi via Mondial Relay
3. Retrait à mon domicile
N'hésitez pas à choisir l'option qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins et de vos préférences.
Je ne réside pas en France, est-il possible de passer une commande ?
Oui, la livraison internationale est tout à fait envisageable. Pour obtenir une estimation des frais d'expédition, veuillez me contacter en utilisant le formulaire de contact.
Où se situe votre atelier ?
Mon atelier se trouve en Bourgogne, dans un charmant petit village de la Côte d'Or, à proximité de Dijon. Actuellement, mon atelier n'est pas ouvert au public. Cependant, si vous souhaitez me rencontrer, vous pouvez découvrir mes créations lors de divers marchés artisanaux. Toutes les informations concernant les lieux et dates d'exposition sont disponibles dans la rubrique "Se rencontrer".
Est-ce que vos bijoux sont fabriqués en France ?
Absolument ! Toutes mes créations sont entièrement réalisées à la main dans mon atelier, depuis le façonnage jusqu'à l'assemblage !
Quels matériaux utilisez-vous ?
Je sélectionne des matériaux de qualité supérieure pour assembler et monter mes pièces en céramique.
Parmi ces matériaux, le Gold filled tient une place de choix. Plus résistant et durable que le plaqué or classique, il est constitué d'une épaisse couche d'or appliquée sur une base en métal. Cette technique assure non seulement une beauté durable mais aussi une excellente tolérance cutanée, évitant ainsi les risques d'allergies souvent associés au bijou fantaisie.
L'argent 925, quant à lui, est un alliage d'argent pur à 92,5%, le reste étant composé d'autres métaux, typiquement le cuivre, offrant ainsi une parfaite balance entre souplesse et durabilité. Reconnu pour ses vertus antiseptiques et sa biocompatibilité, l'argent 925 est particulièrement apprécié des peaux sensibles, garantissant une expérience de port sans irritation ni allergie.
L'Acier inoxydable apporte une touche de modernité et de robustesse à l'ensemble. Ce matériau se distingue par sa grande résistance à la corrosion et à l'oxydation. Grâce à ses propriétés hypoallergéniques, il se fait l'allié des peaux les plus réactives, permettant à tous de porter des bijoux de caractère sans compromettre leur confort.
Ces trois matériaux, par leur nature et leur qualité, s'inscrivent dans une démarche de durabilité et de respect de la peau.
J'ai beaucoup d'allergies puis-je porter vos boucles d'oreilles ?
Les apprêts utilisés sont garantis sans nickel, plomb et cadmium (principaux allergènes que l'on retrouve dans de nombreux bijoux).
Le gold filled notamment est hypoallergénique pour les personnes qui peuvent porter de l'or, grâce à l'épaisseur de la couche d'or qu'il contient.
Vos bijoux sont-ils fragiles ?
Bien que la porcelaine soit un matériau résistant, en tant qu'objet en céramique, il est recommandé de manipuler les bijoux avec précaution pour éviter les chocs et les chutes.
Pour garantir la sécurité de vos boucles d'oreilles, je fournis des embouts afin d'éviter qu'elles ne tombent ou ne se perdent.
Vos bijoux sont-ils lourds ?
Les bijoux en porcelaine sont très légers, pesant moins de 4 grammes chacun. Leur légèreté les rend très confortables à porter toute la journée, sans peser sur vos oreilles ou votre cou. Cela les rend parfaits pour un port prolongé sans aucune gêne. De plus, la porcelaine offre une finesse et une élégance uniques à ces bijoux, les rendant à la fois délicats et distinctifs. Ils sont certainement une excellente option pour ceux qui recherchent à la fois la légèreté et le raffinement dans leurs accessoires.